Meine Zahlung wurde abgelehnt. Warum?

Sollte Ihre Zahlung abgelehnt werden, so achten Sie bitte darauf, die Daten richtig einzugeben und nicht versehentlich auf CAP-LOCK oder NUM-LOCK zu tippen. Überprüfen Sie auch, ob es keine Probleme mit der von Ihnen benutzten Bankkarte gibt. Sollte das Problem weiterhin bestehen, so zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren oder eine der anderen Zahlungsmöglichkeiten auszuprobieren.

Ich suche Informationen zu einer bestimmten Zahlung.

Für mehr Informationen zu einer Bankbelastung gehen Sie auf www.dnxpay.com.

Wie kann ich Credits auf mein Konto laden?

Um Credits zu kaufen, müssen Sie sich zunächst mit Ihren Benutzerdaten anmelden. Anschließend können Sie zur Rubrik „Mein Konto“ gehen, wo Sie Credits-Pakete kaufen können.

Wie funktionieren Browser-Hinweise?

Es können Ihnen mit einem kleinen Browser-Pop-In-Fenster darauf hingewiesen werden, wenn Ihre Lieblingsmodels online sind, eine Nachricht ankommt oder ein Gutschein-Code auf unserer Webseite zur Verfügung steht. Sie können diese Hinweise zulassen indem Sie einfach auf "Erlauben" klicken wenn Sie zu den Browser-Einstellungen kommen und diese entweder zulassen oder blockieren können. Sollten Sie sich dazu entschließen die bereits erlaubten Browser-Hinweise zu Ihrer Aktivität zu deaktivieren, bearbeiten Sie bitte die Browser-Einstellungen. Browser-Hinweise werden von OneSignal, einem Drittunternehmen, bearbeitet. Wir senden keinerlei privaten Daten an OneSignal. Bitte beachten Sie, dass die Hinweise erscheinen auch wenn Sie nicht auf unserer Webseite surfen, jeweils auf dem Desktop und dem Mobilgerät. Sollten Sie aus Versehen auf "Ablehnen" geklickt haben, können Sie die Hinweise in Ihren Browser-Einstellungen erneut zulassen.

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